Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Friedwacht

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungsdienstleistungen, Informationsprodukte und Sachprodukte, die über die Website von Friedwacht gebucht oder erworben werden.

2. Leistungen

2.1 Beratungsdienstleistungen

Friedwacht bietet maßgeschneiderte juristische Beratungsdienstleistungen für unternehmerische Einheiten an. Die Beratung kann telefonisch, per Videokonferenz oder vor Ort am Sitz von Friedwacht erfolgen.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Inhalte wie Leitfäden, Checklisten oder Webinare zum Download oder Abruf.

2.3 Sachprodukte

Sachprodukte umfassen physische Artikel, die über die Website vertrieben werden und an die angegebene Lieferadresse versandt werden.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung auslösen und wir diese durch eine Bestätigung per E-Mail annehmen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder Kartenzahlung, soweit angeboten.

5. Stornierung, Widerruf und Rückerstattung

5.1 Beratungsdienstleistungen

Sie können bis zu 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder den Termin auf einen anderen Zeitpunkt innerhalb von drei Monaten verschieben. Bei späterer Stornierung entfällt ein Anspruch auf Rückerstattung, da bereits Ressourcen gebunden sind.

Wird eine Leistung von Friedwacht nicht erbracht, erfolgt eine Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Mitteilung über dasselbe Zahlungsmittel.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sobald der Download oder Abruf erfolgt ist. Ausnahme: Wesentliche technische Mängel, die wir nicht innerhalb von 14 Tagen beheben können. In diesem Fall erhalten Sie eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung.

5.3 Sachprodukte

Sie können unbeschädigte Ware binnen 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Ware mangelfrei ist. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.

6. Haftung

Friedwacht haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den Auftragswert begrenzt.

7. Datenschutz

Es gelten unsere Datenschutzbestimmungen, die Sie auf der Website einsehen können.

8. Kontakt

Friedwacht
Bundesplatz 3
3005 Bern Schweiz
Telefon: +41763549850
Business-ID: CHE-924.540.207

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 2025